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【168中介内推！電腦公司「Tech support」1名

（欢迎毕业生投简历, 工作长期稳定, 雇主愿意配合CEC移民）

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岗位名称: Techsupport

工作地点: Markham

工作时间:Mon to Sun , 10am-7pm

【岗位职责】

·      管理大量呼入/呼出电话

·      识别客户的互联网问题，澄清所需信息，并通过分步流程指导来管理解决方案

·      记录通话活动并将其输入计算机信息系统软件

·      提供网络支持并解决问题，使最终用户满意

·      与呼叫中心同事合作跟进客户以确保问题得到解决

·      向经理报告  IT 问题以进行升级

【岗位要求】

•      流利的英语, CCNA 认证是一项资产, 呼叫中心的工作经验

•      强大的客户服务理念, 网络工程、计算机科学或相关领域文凭者优先

•      预计精通技术

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