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岗位职责:诊断和解决 IT 问题(硬件、软件、外围设备、网络等)对笔记本电脑、平板电脑、台式机、交换机、服务器、打印机等硬件进行必要的维护、监控和维修。支持 Due North 的 ERP,识别、升级和/或分类,以加快解决最终用户遇到的问题。协助帐户设置和密码更改,跟踪报告的问题并帮助用户如何使用系统 v& L+ [% J; ]* s; n: F5 N- a! ?
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岗位要求:信息技术、计算机科学或相关领域的文凭或相关经验。具备ITIL、CSSP、A+、Security+、Network+、M365 基础知识等。有驾驶执照,会开车
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