难言的医患矛盾 来自患者的种族歧视

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在加拿大，如果一个医生流露出对少数族裔病人的歧视，他会面临惩处，甚至可能被辞退。医护人员的职业道德守则里对此有非常严格而明确的相关规定。但是，如果一个患者对身为少数族裔的医生发表种族歧视言论，却不用承担任何后果。医学界在这类“医患矛盾”面前一向采取鸵鸟政策。因此，尽管种族主义声名狼藉，但是来自患者一方的种族歧视却在医院里找到生存之地。这是一个长期以来令医学界难堪的公开秘密。


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) G% U' n* t' O! z! E桑吉.萨鲁贾是蒙特利尔全市唯一一个锡克族急诊医生。他像所有锡克族男子一样包头蓄须。因此，尽管他是在魁北克省出生长大的，但在患者眼里仍然是个外国人。他上星期接受加拿大广播公司采访时讲述了自己的经历和看法。 有一次，一个同事的朋友来看病，同事请他关照一下。这位患者想当然地以为他不会说法语。两人用英语交流了一会儿，患者不耐烦起来，用法语对陪她来的人说，她不能相信“这个愚蠢的印度人”竟然不能满足她的要求。萨鲁贾花了五分钟让自己平静下来。患者离开时，他用法语说再见。那位女士大吃一惊，“你会说法语啊？”“是啊，我是魁北克Brossard 的。”她非常尴尬地走了。

- }& E% g0 p% C  |/ B& K9 o4 F萨鲁贾认为，你要是发火就输了，只能让对方的攻击显得更有道理。但是他也有失控的时候。有一次，一个女患者批评他的宗教，暗示他是基地组织的恐怖分子。 他提高了嗓门，叫对方离开急诊室。但是事后心里很不好受，因为觉得他把自己降低到了对方的水平。  

4 m1 E1 H) E2 v并不是偶发事件
+ ?5 t5 e6 Z4 `: p% a/ {0 {* Q萨鲁贾说，他基本上每个月都会遇到这类不愉快事件。有时候是歧视性的言辞，有时候是对他的态度。不止一个患者喜欢问他是哪里人，被告知是魁北克本地人仍不满足，还要追问他父母是哪里人。他越来越清楚地意识到，对很多患者来说，只要他头上有头巾，脸上有胡子，他就首先是一个锡克人，其次才是一个医生。


  N+ x- S0 v; X( R! H* f* M4 d在医院以外的场合，侮辱或攻击有色少数族裔是不会被容忍的。萨鲁贾问道， 为什么一到医院里，就因为你生病了，你就可以大发种族歧视言论了呢？
医学界的态度

" I8 P0 n4 L! O; m对这样的患者，医院的做法通常是息事宁人，劝受害的医生不要和他们一般见识了事。碰到那些拒绝让黑人医生或其他有色族裔医生给自己看病的患者，很多医院只要能做到，都会满足他们的要求，给他们换一个白人医生。
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& c. w: l6 C4 p( ~0 I但是波士顿退伍军人医院的印度裔医生萨钦.杰恩开始觉得忍无可忍。他在《内科医学年鉴》上发表了一篇文章，题为《种族主义患者》。去年三月份，杰恩遇到一位糖尿病患者，因为医院没有他用的那类胰岛素而大发脾气。他问杰恩：“你为什么不滚回印度去？”杰恩出生在纽约，毕业于哈佛医学院。他一时没有忍住，反问那人“为什么不滚出医院去”。这篇文章引起了大量评论。一些医生认为杰恩对待那名患者的态度不够专业。也有很多人同意他的观点：来自患者的种族歧视同样不应该被容忍。
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* K; ~1 A$ j2 ~/ N: M1 D; `离开意味着认输

最近魁北克省政府提出魁北克价值观宪章草案，建议禁止在政府机构、医院、学校等场所禁止明显宗教服饰。一些少数族裔专业人士已经表示，如果草案通过，他们不惜离开魁北克省。萨鲁贾医生的包头属于被禁的宗教服饰，他也是公开站出来反对魁省价值观宪章的少数族裔专业人士之一。但是他表示不会离开魁北克省，因为离开意味着对方的胜利。他也不想给自己的孩子树立一个逃跑的榜样。