美国政府因应总统奥巴马推行全民健保改革法而设的健保网站,本月1日正式上线,截至上周六已近50万人申请登记欲选购合适的保险计划,然而网站问题多,数百万人光要完成申请就困难重重,怨声载道,也让奥巴马颜面无光。 / Z( n- y; }+ m* @/ Q7 X0 ~
9 ]! E4 r2 l; d# L4 {0 R6 A
0 g* `" i; a" x; _" T/ `! @2 D5 e奥巴马昨在白宫玫瑰花园接见受到健保法影响的民间人士,谈到服务36州的健保入口网站,发生种种技术问题时,表示“无法接受”。 奥巴马颜面无光 奥巴马对于新的健保网站出包,觉得无法接受。
$ ]& `# e, f* y% J1 Q' o有线电视新闻网(CNN)调侃,奥巴马投注大量时间与政治成本推行奥巴马健保法,去年6月获最高法院裁决合宪、屡屡挺过两党政治斗争及近日惊险落幕的政府关门内耗,如今却不敌新站上线出包的打击,看来奥巴马幕僚要加把劲才行。 ) A3 E2 x8 `. B$ b- }6 N0 A
“健保市场”(Health Insurance Marketplace)又称健保交易所,是俗称奥巴马健保法的《病患保护与平价医疗法》(Patient Protection and Affordable Care Act,PPACA)服务的中枢,协助民众选购符合需求和预算的保险。
8 \# T. w9 n' d$ w, o5 A
+ x7 A5 [- h3 N- SCNN註册花上1周' n. N! R9 w8 R0 P1 y- O6 F
目前全美约4800万人没有保险,政府希望透过此网站能在半年内吸引700万人买到合适保险,但网站1日上线后就问题一堆,遭人诟病。
( K9 ^1 l4 f4 f8 z- K: _( x
' y4 T6 E, S' j3 u+ U6 {3 {9 P! L9 |9 A- I: p$ `5 A
用户光是想在网站申请登记就困难重重,CNN记者实测,花了超过一周才成功申请帐号和密码,但想再登入时却一直失败,将近两周后才顺利登入。依照法规时程,民众最晚须在12月14日购买保险,以利保险在明年元旦起生效,以符合全民须强制纳保时效,但网站问题多,使得想赶在期限前选定保险的人心急万分,也让反对奥巴马健保法的共和党人嘲笑。相较之下,其他14州和首府华盛顿自行推出的登记选购网站就平顺许多。% h- p% @7 O4 A) V3 Q
/ z# L1 P( E$ b流量过大正抢修 / Y7 }5 f8 ]" K, e# Q$ ] I0 j0 E$ i
官员称是因大批人涌入网站,造成流量负载过重,政府团队正日夜抢修。官员上周六表示,自网站开办以来,造访人次超过1900万,已逾47万6000人申请登记,但官方要下月中旬才会公布註册成功人数。
+ }$ N2 G/ U. K' l) p; H0 ]0 Y3 |2 }# T, h9 S2 Y
3 ~$ m0 T. e1 Q/ i0 r+ P# K
然而曾指导全球250个企业网站的卡斯特软体公司技术专员列索金指出,网站问题出在设计不良,传送10倍的不必要电脑程式码而导致网站变慢。* a" D& Q& s9 ^, @7 V5 l. D* k
设计比购物网差 % {4 F/ B; W( k* d& p4 G+ ^
) {0 q0 H2 ~% t W/ ~7 o/ t% H- P: p7 C
据了解,网站要求用户须先註册帐户,确认符合保费减免等身分,才能开始选购保险计划;但一般商务网站是先让用户把物品放入购物车,结帐时才须登入帐户。此关键步骤导致数百万人註册帐号时一直无法成功。
7 }3 @# v6 j& k2 U奥巴马健保法Q&A
* N5 ?6 J& A( m z0 b
- t. q3 ~, y& y% |$ k
! o K( Z# i) j8 z; o" }; uQ.“奥巴马健保法”(Obamacare)是什么?A.美健保系统1960年代以来最大改革,由奥巴马推出、2010年3月23日签署成为法律的《病患保护与平价医疗法》 % \, E) I$ q% G( [+ I
* _" P- Y! z2 u& D9 f9 N0 l
+ F E q% U% L1 s- q7 Z8 WQ.重点为何?A. : g3 [9 d8 @# P _+ `3 x
.削减健保成本,让所有美国人都能获可负担的健保照顾 ( Y6 ^, w. @6 }: ^+ k
.保险公司不得拒绝患有疾病者买保险 S# `' _- ]+ z* \) f
.对现有保险计划满意者不须更改;26岁以下成人可跟父母投保 2 O0 P+ K. \% b9 m
( v% \' ]! P* B0 I' f$ b
.50名全职员工的公司须为员工投保;小公司员工及个体户自购健保! ?- u' X+ |9 h/ |# W' p
.扩大原有各州政府的低收入医疗补助范围 Q.推行时程
* \/ G0 ]3 ~% Z' QA. ) ~, l: D8 s1 |" h
( Y, S; u% r) I$ | a. y/ W, }.2010/03/23:立法生效 .2013/10/01~2014/03/31:新的健保网站上线,供民众选购预算合适的保险
# G9 w) l: |( w9 e
. P4 s+ f8 H5 X.2014/01/01:健保生效,所有人均强制纳保 |