美国政府因应总统奥巴马推行全民健保改革法而设的健保网站,本月1日正式上线,截至上周六已近50万人申请登记欲选购合适的保险计划,然而网站问题多,数百万人光要完成申请就困难重重,怨声载道,也让奥巴马颜面无光。 w6 a8 I/ A4 n! x3 g" Y
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7 @1 d5 K/ W8 a$ e) @6 r* ^奥巴马昨在白宫玫瑰花园接见受到健保法影响的民间人士,谈到服务36州的健保入口网站,发生种种技术问题时,表示“无法接受”。 奥巴马颜面无光 奥巴马对于新的健保网站出包,觉得无法接受。
4 y w3 w- G! c* w) c有线电视新闻网(CNN)调侃,奥巴马投注大量时间与政治成本推行奥巴马健保法,去年6月获最高法院裁决合宪、屡屡挺过两党政治斗争及近日惊险落幕的政府关门内耗,如今却不敌新站上线出包的打击,看来奥巴马幕僚要加把劲才行。 ) h( F; d: m0 d" l' |- p
“健保市场”(Health Insurance Marketplace)又称健保交易所,是俗称奥巴马健保法的《病患保护与平价医疗法》(Patient Protection and Affordable Care Act,PPACA)服务的中枢,协助民众选购符合需求和预算的保险。
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& y; \7 X5 h+ t1 i# R G& m& f/ HCNN註册花上1周
0 Z4 f9 ]$ s3 d目前全美约4800万人没有保险,政府希望透过此网站能在半年内吸引700万人买到合适保险,但网站1日上线后就问题一堆,遭人诟病。
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用户光是想在网站申请登记就困难重重,CNN记者实测,花了超过一周才成功申请帐号和密码,但想再登入时却一直失败,将近两周后才顺利登入。依照法规时程,民众最晚须在12月14日购买保险,以利保险在明年元旦起生效,以符合全民须强制纳保时效,但网站问题多,使得想赶在期限前选定保险的人心急万分,也让反对奥巴马健保法的共和党人嘲笑。相较之下,其他14州和首府华盛顿自行推出的登记选购网站就平顺许多。3 {& t) ^, [0 c7 a x. ?8 n. b
! a8 {$ a* w( d9 R流量过大正抢修 ) l: c# ?- K9 Q s& n6 X1 K
官员称是因大批人涌入网站,造成流量负载过重,政府团队正日夜抢修。官员上周六表示,自网站开办以来,造访人次超过1900万,已逾47万6000人申请登记,但官方要下月中旬才会公布註册成功人数。 ' f R6 K/ d2 ]: K
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然而曾指导全球250个企业网站的卡斯特软体公司技术专员列索金指出,网站问题出在设计不良,传送10倍的不必要电脑程式码而导致网站变慢。0 i* [. M# _; E$ V& |; O$ c
设计比购物网差 9 T# Y k2 Y$ q
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据了解,网站要求用户须先註册帐户,确认符合保费减免等身分,才能开始选购保险计划;但一般商务网站是先让用户把物品放入购物车,结帐时才须登入帐户。此关键步骤导致数百万人註册帐号时一直无法成功。
" k& s# y: l7 W奥巴马健保法Q&A
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' v! B; u/ U7 l4 L$ U' VQ.“奥巴马健保法”(Obamacare)是什么?A.美健保系统1960年代以来最大改革,由奥巴马推出、2010年3月23日签署成为法律的《病患保护与平价医疗法》 9 r" p* M/ \5 U+ e7 E! U
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\0 b5 b4 U* P- V+ }Q.重点为何?A. e+ b& y t4 v" L. C. c
.削减健保成本,让所有美国人都能获可负担的健保照顾 # _) H% \9 K% q5 h. U" O4 }/ \$ h
.保险公司不得拒绝患有疾病者买保险
2 |6 c1 [* w. x, X.对现有保险计划满意者不须更改;26岁以下成人可跟父母投保
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, x% R) ]; b! c. }5 r) n1 U.50名全职员工的公司须为员工投保;小公司员工及个体户自购健保! X3 Y, X4 U/ u0 s, W
.扩大原有各州政府的低收入医疗补助范围 Q.推行时程 9 u4 j2 _$ y. V" B/ n; j( n
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.2010/03/23:立法生效 .2013/10/01~2014/03/31:新的健保网站上线,供民众选购预算合适的保险
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p4 u$ c* q1 [5 M.2014/01/01:健保生效,所有人均强制纳保 |