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一、SWOT分析法:, o6 b% ^& X, Z$ }1 ~) o
Strengths:优势
8 x6 f; Y$ C9 }% LWeaknesses:劣势
I" Z9 c. ~* t# a9 POpportunities:机会( S: ~: F* D I( s; K
Threats:威胁
& l# P6 f) Y4 N7 I3 ~% m
/ o8 O" L7 z4 m- M3 |3 l意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
, c% N7 B( _3 A+ u/ [$ G1 K
" W: s1 r8 S* F7 Q' i* m+ B; |! a二、PDCA循环规则
1 C# B* ~ p" w: E$ d
+ O" M3 Y' z6 ]% z9 @* Q/ k# C0 ZPlan:制定目标与计划;
0 P- ^$ U' W J0 }Do:任务展开,组织实施;
1 |$ B5 l9 Y, ~5 jCheck:对过程中的关键点和最终结果进行检查;
a3 f3 G$ h$ a4 J2 P: nAction:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。; W7 D- c' U% d; Z) `- a" P* ]
/ E0 X9 z. [) ~& N; u6 m意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。0 G; f# {8 y% O
4 w% L$ g6 r4 \" j& v M k三、6W2H法3 J' [/ q. p k! Q; n: |
9 G6 j+ ]- n( q9 T" GWhat:工作的内容和达成的目标;
9 @# Q: ~0 e' v- t! ~9 JWhy:做这项工作的原因;% j1 q* ~0 v( R- e" ~- K
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
5 g) a& o% d7 o6 ~1 ZWhen:在什么时间、什么时间段进行工作;: V; c0 j% s- A+ M0 {' i6 u- Y# ?1 g
Where:工作发生的地点 ;
1 O1 t; J! \4 I3 W4 V) vWhich:哪一种方法或途径;- x$ S; u4 B {+ Q
How:用什么方法进行;
, g1 p5 b+ `4 b( z" S: b% pHow much:需要多少成本?
" {: O, C) `1 k
# n0 T( T' r% f7 ~% D/ |: a意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。) C' P" n$ M' v( O( L" Z8 d; x
0 Z4 n% x* T3 ]' f6 p
四、SMART原则
1 h# W9 M3 s; G
- S" k* H: Y% U6 R1 a; M- c8 A. xSpecific 具体的;
5 W4 U" k+ s% E' a( pMeasurable 可测量的;
) D' |5 p( S. j% v' V2 X2 |5 g+ X# G2 mAttainable 可达到的;
% ]% n% P, v3 S, kRelevant 相关的;/ [! B. p: k2 e5 Y8 H
Time based 时间的;
5 N* |5 L- m" B. k$ b; g9 o
0 i' ^: a' x( P! j7 b# n. l意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。* c& B# @; t' \8 I+ V) d
: h* v$ J7 T8 c7 W+ Y. K w特别注明:
- r7 j2 ?0 S! j; i. ?; l2 P2 `# L$ Q- c+ C0 Q
有的又如此解释此原则:5 ^7 z- Q: d6 t& l1 ]9 a# b- t
% l6 }# R3 j* S——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;0 I: |6 ~* U0 h& ?
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;% \6 y4 U! Y' @+ b$ g
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;- l! I& V! J$ r
——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;" ^5 G+ |7 v. a/ A# n2 l
——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
6 m$ U4 [( D! q8 e# n1 I# V; g" W$ r. L( i) Z; g( Z
五、时间管理-重要与紧急
2 [0 w( ~* [0 C; u/ K0 F7 b
/ y% P" b5 |2 S( u$ DA、重要且紧急! s) P% h+ J+ M4 `7 Q
紧急状况% e: K8 ], ~1 a' N
迫切的问题
: K5 @" z5 p- J3 W/ b. i限期完成的工作& H3 i9 y8 g% c9 w0 R5 g9 ]
你不做其他人也不能做
9 D' m+ v" C# _/ u; \
# |# `- R' Q( h6 O0 B' iB、重要不紧急
+ ?8 u0 \" O: S准备工作
" W+ {/ d( V6 {# |/ ]7 J: \预防措施
6 V1 C5 n0 L- {. X, g% `2 P价值观的澄清: f* C, D- |, N% g. x: y
计划) S% X8 ?! T( Y9 D1 \6 B
人际关系的建立
3 t+ _+ t3 g/ |真正的再创造
) q$ e- O( s: P& I6 }增进自己的能力
; Y9 b8 P' L- X0 n% W
! n* O6 P1 R) s( \0 F5 `4 W5 [3 VC、紧急不重要: ~% H3 q. ^) H; t+ U) Y
造成干扰的事、电话、, k. u: ] \, H' k0 Z
信件、报告+ D0 e2 t0 w/ @1 z; S9 r( o0 ` r
会议
; v R2 e1 K4 R/ q5 [许多迫在眉捷的急事* q7 I$ g @0 R+ n# M
符合别人期望的事
% S' c4 j% Z% _3 w O% d( s* h: G2 X3 L2 d+ ^) ?
D、不重要不紧急
+ F# O4 K3 L# Z0 u6 l忙碌琐碎的事
8 d$ x: M3 C3 T3 ?! p广告函件, }1 b" X% ~3 V( l2 h: T( _
电话7 F& V8 ^* i2 c7 ~7 N G
逃避性活动
X& D5 [2 {. f( R: @; @- k等待时间
$ V- z q9 Y5 d+ T' e( l
7 g) }7 {7 B% R {8 t/ x) W9 g优先顺序=重要性*紧迫性
, O9 m( w y" ? d$ L, Y) u# f
" B# m* x* t( o2 W2 P在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
. |2 ?, ~2 i: H. o$ y2 i4 D* e# ], n$ p9 v6 c" U
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
2 n1 s& I3 T1 }% _% E1 d3 h% @' w8 X4 e* d0 f, B* t
六、任务分解法[WBS]
9 i3 Z2 M& [) N! y
U A2 c+ y" o4 @4 W* _. Z即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动0 f j" V4 e6 G/ D+ r
% q/ S( t4 a G! T7 I. H3 C
WBS分解的原则:
- R3 V' E% X, S' ?& s6 O7 C将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。4 J5 O. j% w8 J: P; F' P8 \
! T- l h3 h1 ~7 ^; U+ Y; X
WBS分解的方法:# r9 v& T& V& ~4 w7 ^
至上而下与至下而上的充分沟通;9 S u! ^: E/ A* }* y3 F
一对一个别交流;
4 r2 u7 K% x* d7 o+ e4 `( C小组讨论。8 \+ k( V. m+ _+ a F( ]" M2 U7 r2 v
. u" R' d; N) L, GWBS分解的标准:
; d* z! d% U8 I# f7 k- _分解后的活动结构清晰;
( c; w0 Y5 S! E逻辑上形成一个大的活动;
1 t* f1 Y6 }+ p集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
8 S6 @1 E) f" p' @) Y所有活动全部定义清楚。$ }3 \0 r. R' z. }
# W0 ^$ k* c; ^意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。1 k5 o5 S7 d* D6 b
3 B s% r: I* l4 A0 O" v# F七、二八原则8 c) G! C* d/ o4 f
/ o! e I, j7 X* p' ?; |7 U" S
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
9 a+ Q/ s% c! [* E2 _# [$ S7 n& r
2 t8 X; M+ N. g6 C* g举例说明: O8 f! @* E6 r3 \4 w5 ^& Q1 W5 A. X
80%的销售额是源自20%的顾客;
. ^+ \4 N4 e1 c5 l7 Y% y80%的电话是来自20%的朋友;
3 v: ]1 r% q* d2 a, S5 K: O: ^+ v80%的总产量来自20%的产品;
; H/ N$ d( f3 ] v% g80%的财富集中在20%的人手中;, f0 g: V+ E: ~
) g* ?# L$ T5 W! f: C这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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