【工作职位】:游戏公司 客服代表7 C6 j2 B& M6 d# Q/ M
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【工作地区】:Markham
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【工作时间】:Monday– Friday 9:00am – 6:00pm/ ~4 b+ x" r0 Q8 s2 D/ O. |
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【工资范围】:根据经验面议2 A2 a+ j. E; y% B
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【语言要求】:英语流利,国语流利/ V0 j5 X9 P, ?! h; B
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【职位职责】:0 N5 [) {9 I0 @( W# W
9 F# ^1 t, P7 M3 r: }$ c1. 负责按照流程与规范,受理、处理客户呼入电话,解决客户服务需求,做好信息记录和必要的信息传递。服务内容包括但不限于业务咨询、受理、求助,建议等。
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' P: e8 [5 V7 v) B; J2.协助销售团队做好客户后续衔接与公司内部的相关执行工作。5 P* I* [, E5 q! Z- l8 Q9 C
( l& K. |9 g% P3.负责与客户、媒体以及内部同事良好的沟通,有效传达客户需求,确保投放顺利进行;
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4.完成其他上级主管交付的工作;
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1 K3 n+ Z4 `# G v- s6 E【职位要求】:
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# {- M; A$ S6 j5 D) Q1. 具有客服相关的工作经验者优先;% s4 R" U. e5 n0 v1 t! ?9 c; X/ h. Q
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2. 具备较强的口头表达与沟通能力,中英文流利;- K. N6 q1 M9 E# R2 E+ h
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3. 有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
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4. 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
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' ~5 K' y' G' q( V% \5. 熟练运用office及良好的文案写作能力,
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- W3 ~' y. k% y8 [' I6. 形象阳光积极,工作热情主动,吃苦耐劳,有强烈的责任感、服务精神与团队合作意识。* N8 q8 w" S+ b6 `7 q
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! S }5 N6 N- z) X欢迎相关经验者,新移民,本地应届毕业生,及持工签的留学生申请。 有意向申请者请发送您的简历到recruit@s2consulting.ca 并在标题注明约克论坛。我们的求职顾问会在第一时间联系您, 谢谢。 3 m: w3 z. Z& c8 {: p
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