便宜机票藏玄机 消费者怨

大鸣

新客户展示位
更多广告请点击
中文黄页

有您的支持
我们会做得更好

为招揽客户，航空公司与旅行社经常在广告上打出超低机票价格，但消费者上门查询后才发现要加上一大堆隐藏费用，有时甚至高过票价本身，引发反弹声浪。但业者也有苦难言，他们强调若按最终票价刊登广告，根本乏人问津。

9 \7 ?2 L4 u2 B/ Y/ ^' i! Y& |消费者经常在报章媒体上看到航空公司或旅行社的特价机票广告，价格低廉令人怦然心动，但实际了解后才发现这只是基本票价，还得加上一大堆隐藏费用，如燃油附加费、机场税及交易税等，最后支付的价格远高于广告价，有些航线的附加费甚至高于机票本身。
( ~( B2 a; S3 e/ l: R$ I
打算订特价机票到赌城拉斯维加斯（Las Vegas）的温哥华市民范亚当（Andrew Van Eden）对此相当不满，他说机票计价方式实在太复杂，让一般民众摸不着头绪，订票前根本不知道究竟要付多少钱。
$ b6 h8 ?. }; {3 C0 O" z
% o1 v6 o# b1 T7 f相信不少人都有同样疑问。以加拿大航空公司（Air Canada）温哥华飞往魁省维多尔市（Val D'Or）的来回票价为例，基本票为948元，但额外费用包括：
/ N4 r' w/ N2 {7 F( G
1 t0 J7 c  i' E& g) L燃油附加费70元；机场改善费（AIF）54元；保安检验费14.25元；预先选位费85元；魁省销售税3.12元；联邦货服税（GST）1.75元；统一销售税（HST）136.39元。
: M" h+ U+ N8 o9 ^, _6 q- Y! @$ S- P1 Y
( `) J: ~, i6 ~! s  [# x  b7 k这些隐藏费用超过360元，消费者实际支付总额达1312.51元。

但业者也有话说，Flight Centre发言人华蕾丝表示，该公司也希望让票价更加透明，但过去曾以实际支付价格刊登广告，结果查询电话立即减少五成。
6 ~6 E! u& e( i7 Q+ p3 y
现在该公司的作法是在广告上将基本票价用很大的红字标示，并将附加费用以黑色小字列在下方。
  ~( a! _6 q5 O0 j
事实上目前各省并无统一标准，因航空业主管机关为联邦政府，且未规定航空公司必须事先披露税项及附加费；而旅游业监管机构属省府，安省强制旅行社须将实价明白标示，但卑诗省并无这项规定。
8 b% c8 ^: k# G* d
加航不久前才因网站上广告的票价未将附加费计入，遭美国运输部罚款5万元。
7 p& a9 t% F7 ]( K: l
专家也提供一些诀窍供想购买便宜机票的民众参考，首先是提前订票，通常愈早预订省得愈多，甚至高达数百元；若想到一些度假圣地，最好避开圣诞节前后，通常新年过后到1月第三周是价格最便宜的期间。

如果想到拉斯维加斯，因为多数人都选择周四到周日停留，如果民众可在周日出发、周四离开，通常价格较为优惠，甚至可获一日免费住宿。