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致苹果董事会和苹果社区:
& o% C! ~$ F" Q3 _5 E我总是说,如果有一天我无法再履行苹果首席执行长的职责、满足大家的期望,我会首先让你们知道。
' c( S& _; q0 f. i$ }' [很遗憾,这一天到来了。
. N3 h! m( ?2 A2 G1 I4 h3 S在此,我辞去苹果CEO一职。如果董事会认为合适,我愿意以董事长、董事及雇员的身份继续为苹果效力。
$ p9 ^. H* S* w关于我的继任者,我强烈建议执行我们的继任方案,任命蒂姆•库克(Tim Cook)为苹果CEO。" G( p7 N* m. B5 V$ O; ~6 ]
我相信苹果会迎来最光辉、最富创新的未来,同时我也希望以一个新的角色见证苹果的成功并为之贡献一己之力。
9 k8 m; {' ?6 R" r) C6 W我的人生至交有一些就是在苹果结识的,能与大家共事这么多年,我感谢你们。- ~& Q; D. d' `, r& z
乔布斯) X- \+ Q3 e, G
乔布斯经典语录:关于设计% G% n) {+ |. U' Y0 i
我们认为Mac电脑的销售量将是个天文数字,不过我们研发Mac不是为别人,而是为了我们自己。我们这群人会来评判Mac好还是不好,我们不会到外面去做市场调研,我们只是想尽全力开发出最好的电脑。
2 F! h: ? E8 Z+ w如果你是个木匠,正在打造一个漂亮的五斗柜,你是不会在柜子后面用三合板的,哪怕那一面对着墙,永远没人看到它。你知道它在那里,所以即使是柜子后面,你也会用上好的木材。为了能在晚上睡个好觉,你会在审美和质量上自始至终争取做到最好。(《花花公子》杂志(Playboy),1985年2月1日): k% R9 g' F) G+ Y
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设计这个词很有意思。有些人认为设计指的是外观。当然没错,但如果你深挖这个概念,会发现它指的其实是如何运作。Mac的设计工作并不是专门针对它的外观,虽然外观是设计的一部分。Mac的设计主要是关于电脑如何工作。为了设计出真正杰出的作品,你必须懂它,必须真正深入地体验它的全部。为了真正透彻地了解一个东西,为了充分消化体会它而不是囫囵吞枣,你需要一种激情投入。大多数人不会为此花这个时间。' m2 t2 K- C, U& j2 s3 q+ D
创造力只是把东西联系起来。如果你问有创造力的人他们是如何做到的,他们会觉得有点羞愧,因为他们并没有真的去创造,他们只是看见了某种联系,经过一段时间后,这对他们来说是显而易见的。因为他们能把以前的经历联系起来,以合成新的事物。之所以能这么做,是因为他们有过更多的经历,或者说他们对自己的经历思考的比别人多。3 N! Y) n7 l! `( [0 H
遗憾的是,这种过程很少能够成就一件商品。干我们这行的很多人都缺乏多种多样的经历,所以他们没有足够多的点来进行连接,最后拿出的只是非常线性的解决方案,对问题没有宽广的视角。一个人对人生经历的理解越广阔,最后的设计就越出色。(《连线》杂志(Wired),1996年2月)- M9 `, L' A/ _
关于产品
! I! y1 z% e% `& ?# N我认为我从来没有在什么事情上如此努力过,但开发Macintosh是我一生中最棒的体验。几乎参与开发的所有人都会这样说。最后,没有人希望发布Macintosh。就好像我们知道它一旦不在我们手中,就不再属于我们一样。当我们最终在股东大会上展示时,全体观众鼓掌足足五分钟。我觉得不可思议的是,我能看到Mac团队就坐在前几排。彷佛我们都无法相信我们真的会完成它。大家都开始哭了起来。[《花花公子》杂志,1985年2月1日]
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《花花公子》:我们已经收到过有关你的警告:在这次采访开始之前,有人说我们会“被忽悠一把”。[笑]“我们只是对自己所做的事热情澎湃”。 [《花花公子》杂志,1985年2月1日]
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我们把屏幕上的按钮做得漂亮到让人忍不住想要舔一舔。[关于Mac OS X 操作系统,《财富》杂志(Fortune),2000年1月24日]
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3 L$ c: B; |0 E8 d8 b) s& O它将会作为音乐行业的一个转折点被载入史册。这是划时代的产品。我对它有多高的评价都不为过![关于iTunes音乐商店,《财富》,2003年5月12日]: k& p# z9 `1 T& n
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每隔一段时间就会出现一个改变一切的革命性产品……如果一个人能在职业生涯中参与创造这样一个产品,那么他是很幸运的。苹果一直很幸运,能够一直向世界推出一些这样的产品。[iPhone发布会,2007年1月9日]
4 e# v: b7 w a$ r( P# l关于经商之道
0 s0 l$ V4 r) ]# ^8 Q7 y: y“你知道,我对钱这类东西的主要反应是,人们把所有注意力都放在它身上是件滑稽的事情,因为钱几乎算不上我碰巧所具有的最具洞察力和最有价值的东西。[《花花公子》杂志(Playboy),1985年2月1日]& X" g: X6 l" i) u6 k5 f" j
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: k" I, y7 w# d1 u“对我来说,成为墓地里最富有的人并不重要……晚上临睡前能够说我这一天做了些美妙的事情……对我来说才是重要的。 [《华尔街日报》,1993年5月25日]
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问:人们给你的回归赋予了很多象征意义。这足以使苹果重新崛起为一家有魔力感的公司吗?
9 X) x+ r `! m“你理解的不对。这不是一场单人秀。正在使这家公司重新振作起来的是两样东西:其一,这家公司有许多真正具备才能的人,几年来他们听到这个世界说他们是失败者,他们中的一些人已几乎开始相信这一点了。但他们不是失败者。他们所欠缺的是一批好教练和一个好的计划。一个良好的高级管理团队。但他们现在这些都有了。 [《商业周刊》(BusinessWeek),1998年5月25日]* Y: f2 T3 e6 c
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4 B$ M: q3 O5 A0 K/ N. ~“创新与你有多少研发资金没有关系。当苹果开发出Mac电脑时,国际商业机器公司(IBM)的研发开支至少是苹果的100倍。这不是钱的事。真正重要的是你的员工,你的领导方式以及你对所开发的东西了解多少。 [《财富》杂志(Fortune),1998年11月9日], Y" a2 C( @3 x5 u+ T/ w3 B7 C+ H' F
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“解决苹果公司问题的办法不是削减成本。解决的办法是通过创新走出当前的困境。”[《苹果机密:苹果电脑公司的真实故事》(Apple Confidential: The Real Story of Apple Computer Inc.),1999年5月]8 L; n# D3 T7 c9 O
关于竞争对手
- U. {) k( m L Y4 D/ p4 j《花花公子》:你的意思是,生产初级PC的人对自己的产品没有那种自豪感?
0 |' V9 M7 v) u: m2 {要是有的话,他们就不会生产初级PC。[《花花公子》杂志,1985年2月1日]6 R0 q1 u& q* @& r
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; M7 w( k5 ~7 P有人说,我们应当在美国的每一张办公桌上都摆上IBM的PC机,以此提高生产效率。这种办法没用。这一次你必须要学会的特殊咒语是“/q-z”以及这一类的东西。最流行的文字处理程序WordStar的手册有厚厚的400页。想要写出一本小说,你就必须先去读小说──让大多数人读起来都感觉很深奥那种。他们对/q-z的了解程度不会超过对摩尔斯电码(Morse code)的了解。这就是Macintosh的精髓所在。[《花花公子》杂志,1985年2月1日]
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- I- H& s7 Q& d5 j微软(Microsoft)唯一的问题是他们一点品味也没有。他们绝对没有任何品味。而且我说这话不是从小的方面,而是从大的方面说,因为他们不去考虑原创的点子,也没有在产品中注入什么文化。6 M8 y$ X( F; u5 t3 x3 B- \
我很痛心,不是因为微软的成功──我对他们的成功没有任何意见。他们的成功在很大程度上是应得的。我有意见的是,他们做出来的真的只是三流的产品。[《书呆子的胜利──微软发家史》,1996年]
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/ p# P, N* E$ M! W我衷心祝愿他一切顺利。我只是觉得他和微软有点狭隘。要是他年轻的时候服用过迷幻药,或是去过嬉皮士扎堆的地方,那他会是一个心胸更宽大的人。[关于比尔•盖茨(Bill Gates),《纽约时报》(The New York Times),1997年1月12日]- Q" B' Q/ m8 r0 ^1 \& Q7 Z! G
关于未来的预测
0 z) o- T3 E* Q我和苹果的联系永远都不会断。我希望在自己的一生中,我个人的生命历程可以和苹果的发展过程交织在一起,就像一幅织锦那样。也许我会有几年时间不在苹果,但我一定还会回来的。(《花花公子》杂志(Playboy),1985年2月1日)
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2 z) O3 n5 Z L- Y z3 @/ Y7 L# D( q未来大多数人买家用电脑最强烈的动机,将是通过这台电脑和全美的通讯网络相连。我们正处于一个真正的非凡突破的起始阶段,对大多数人来说都是如此,其意义与电话的影响一样重大。(《花花公子》杂志(Playboy),1985年2月1日)" r. j6 m! q2 x1 _# ~+ t, R
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( N: O+ |! e" C1 J$ Q( d, l台式电脑行业走到了尽头,基本上已无创新可言。微软占据着统治地位,几乎看不到创新。游戏结束了,苹果输了。台式电脑市场已经进入黑暗期,而且未来10年或至少现在所处的90年代余下的时间都将是黑暗期。
4 K* y3 K7 K0 A现在的情形就像是在微处理器问世之前,IBM把很多创新拒于电脑行业之外。微软最终将因骄傲自满而走向末路,或许会有一些新生事物出现。但在那之前,在出现根本性的技术变革之前,这个行业完了。(《连线》杂志(Wired),1996年2月)3 W9 ?; m- Z: f1 V* S1 `
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之所以发明出“台式电脑”这个词,一是因为它是个独立的设备,二是因为你要管理自己存储的东西。存储在台式电脑行业非常重要,不过它可能会逐渐消失。以后你可能不必管理自己的存储内容,可能过不了多久你就不用再存储很多东西。(《连线》杂志(Wired),1996年2月)
$ `4 V' y' k+ i( E关于人生和其它
# |/ E: Z1 h% \* t7 z0 A% l1 g当海盗比加入海军更有意思。[1987年《Odyssey: Pepsi to Apple》(冒险历程:从百事到苹果)一书引用的他于1982年说的话]1 G/ q# \- S$ i7 m, [& D; \0 v
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年轻的时候你看着电视,以为背后有一个阴谋,电视台要合谋把我们的头脑变得更简单。但年纪大一些过后你就意识到不是这样的。人们要什么,电视台随时就给什么。这样的想法更让人沮丧。阴谋论是乐观的!你可以朝那些混蛋开火!我们可以来一场革命!但电视台实际上是随时准备满足人们的需要。这就是真相。[《连线》杂志,1996年2月]
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! i$ U' p* i& O5 P我相信人类是高贵的,是光荣的,其中一部分非常聪明,从这方面来讲我是一名乐观主义者。我对个体的看法非常乐观。人作为个体在本质是上好的。对于作为群体的人,我的看法就悲观一些。看到我们国家发生的事情,我仍然是极度担心。从很多方面讲,我们的国家都是世界上最幸运的地方,然而我们似乎不是很想为了自己的孩子把我们国家建设得更好。[《连线》杂志,1996年2月]
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# F2 e: q+ J; n7 Q( ]4 z关于……
; X, U* a8 u: ?7 h没有谁想死。甚至想去天堂的人也不想为了去天堂而死。但死亡是我们所有人的目的地,没有谁跑掉过。本来也应该是这样,因为“死”很有可能就是“生”的最佳发明。它是“生”的变革促进者。它把旧的清理掉,为新的让路。眼下你是新的,但不久过后的某一天,你慢慢地就成了旧的,被清理掉了。很遗憾变化是如此剧烈,但这相当真实。
+ m3 G/ L( s8 D你的时间是有限的,所以不要把它浪费在走别人的人生道路上面。不要受教条羁绊,那是在用别人的思考成果活着。不要让他人意见的噪音淹没你内心深处的声音。最重要的是,要有勇气听从内心和直觉的召唤。它们或多或少已经知道你真正想成为一个什么样的人。其他一切都是次要的。[2005年6月在斯坦福大学(Stanford)毕业典礼上的演讲] |
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