皮尔区卫生局新招 脸书上教育婴常识

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智能手机近年成为不少市民与其他人沟通的重要工具﹐皮尔区卫生局亦洞悉这个趋势﹐遂在社交网站脸书(Facebook)设立网页﹐提供育婴的健康常识﹐当婴儿身体出现小毛病﹐父母在弹指之间﹐便能取得有用资讯﹐济燃眉之急。
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# N4 }, o7 j6 [. }, {该网页主管Eileen Viloria-Tan表示﹐是2年前一项调查令皮尔区公共卫生局萌生在社交媒体设立健康资讯专页的念头。当时的民调显示﹐有74%受访者表示﹐会透过互联网寻找健康资讯﹐另有81%受访者称﹐他们会使用社交媒体。

) a5 ~6 z. }7 x2 a; _. LViloria-Tan称﹐父母固然可上育婴堂﹐增加有关知识﹐但当自己的小孩生病时﹐父母便只想在最短时间内﹐得到所需资讯﹐而社交网站正是一个捷径。
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  L# s8 X5 @$ T( J; L社交媒体除了是父母与专业医护人员良好的沟通桥樑外﹐亦能加强专业护理人员之间的联繫﹐为业界带来正面影响。例如护士能紧贴最新的医学研究﹐得知业界操作及政策转变等。
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3 d2 e( ~* p0 r, b* W* I3 \8 H负责有关网页的另一名注册护士Serena Dharani承认﹐透过社交媒体与市民传递信息﹐容易触及私隐问题﹐但Dharani表示﹐他们事前已谘询过安省护士学会(College of Nurses of Ontario)﹐就如何在个人健康资讯保护法的规限下﹐利用社交媒体向市民提供所需资讯﹐有关网页的免责声明亦会预先提醒用家﹐切勿在网上分享个人资料。另外当用家在网页上与医护人员沟通时﹐出现偏离﹐当值护士亦会即时提醒对方。

Dharani强调﹐社交媒体只能作为辅助工具﹐始终不能完全取代护士的传统运作模式﹐但这个崭新的沟通方法﹐可让护士加深了解病人的需要。愈来愈多专业医护人员使用社交网站作为与病人的沟通媒介﹐是无可避免的趋势。