大陆女移民入境遭粗暴对待 投诉后获道歉

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来自中国福州市的移民刘雅珍（Liu Yazhen）在进入加拿大国境时，因为不懂英文，被边境管理局（Canada Border Services Agency）官员将枫叶卡扔到地上，并威胁要将枫叶卡剪碎，令她担惊受怕了1个多月，担心自己以后被列入黑名单而无法进入加拿大。  
" ^* F6 N& U- L& b+ M3 }在向边境管理局作出正式投诉，以及媒体介入之后，她终于在11月23日（事发后1个月）收到边境管理局伊利堡（Fort Erie）入境处执行总监瓦尔特斯（Jeff Walters）的来信，对于边境官员的粗暴行为表示道歉，但是边境管理局拒绝透露具体执行的官员会收到何种处分，刘家对此相当不满，刘雅珍的女儿Karen Chen在接受媒体采访时认为，那个当天对目前采取粗暴行为的官员应该向母亲当面道歉。

) R7 T& C$ m, j, J; h+ m) Q事发于今年10月24日，刘雅珍到纽约看望儿子和朋友之后乘坐巴士从美加边境和平桥（Peace Bridge）关卡入境，当时1名男性官员检查刘雅珍的枫叶卡，他提出几个问题，刘雅珍说：不懂英语（No English），可能这句话惹恼了该名官员，他将枫叶卡扔到地上，并走到里面的房间里拿着1把剪刀出来，威胁刘雅珍要把她的枫叶卡剪碎，当然最后并没有剪碎，而是让刘雅珍入境了。
Karen Chen称，母亲来自中国，不想在加拿大惹任何麻烦，经过此事后她一直害怕，怕自己下次入境时会被拒绝。边境管理局新闻发言人Jean D’Amelio-Swyer在回复媒体查询时表示，边境关口安装了摄像镜头，用作拍摄入境官员与入境者的情况，但是她没有说这段对话被录了下来。
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# w: {) c' @, E. H) M$ q0 K她说，一旦投诉成立，边境管理局会重新审视整个案件，退回没收的物品。就此案而言，当值的经理在经过调查之后，会把情况向高级管理部门汇报，由高级管理部门对这种不适当的行为作出最终的决定。 “由于隐私法例，CBSA不会提供进一步信息。”她在1封回复多伦多星报的查询邮件中称。
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Karen Chen称，那个官员应该亲自道歉，他们也没有解释为什么要这么做，我的2个儿子都这件事，我也把那封道歉信给他们看了，我要让他们热爱这个国家，知道这个国家是公正平等的。