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修车的烦恼

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在加拿大生活,修车是日常的事物,就象处理柴米油盐一样。只是对我们这个家庭来说,修车属外事,由男主人管理。很多年来,女主人只知道无论买了什么车,男主人总是去一家华人修车行,因为他相信对方的性价比很高。然而这回车子的问题是仪表盘上,总有些灯在亮,华人老板检查后,两手一摊:“我都不知道你们为什么喜欢开B牌车,它的车子是出名难修的。你的这个问题,必须去它的车行,别人没法替你弄!”搞得男主人灰头土脸地把车子开回家,一边自言自语:去B牌车行,就象脖子伸长,任人宰割,一边吩咐女主人:此项外事已转内事,你自己去它的车行吧。那态度仿佛横竖都一刀,就不用我管了。
/ s' U7 M6 K+ m- `我看看他的脸色,知道是我替他承担痛苦的时候到了。立刻义不容辞地查到了最近一家的地址,在一个风雨交加的上午,把车开进了B牌车行。7 @' u: U0 D7 g7 i
进门的感觉很好,车能直接开进车行,淋不到一滴雨,也见不到一滴油。如果说,这时候我还保持警惕的话,当技术员收了我的钥匙,带我去休息处等候,喝上一杯上好的那铁咖啡时,我已完全放松,忘记男主人先前的痛苦表情了。3 ?, A5 v! G& q; s
估价单开出来后,果然费用昂贵。但心想:他们能查出所有的问题,花了这笔钱,短期内不出意外,那是一定不用再来修车了。打电话商量,声情并茂地说动了男主人,只听他叹口气:“谁叫别人都不会呢,没办法让他们斩一刀吧。”' x- _$ Y! S, t) e; T3 B1 O. w
我可没有他那么负面,心想:别人服务好,场面大。做事又清楚干净,保证质量,贵一点也是应该。高高兴兴付钱,以为自己很久都不用再来。. ?; d" P6 K( [7 D$ m1 B
然而一星期不到,仪表盘上又有灯亮。我很不高兴地回到车行,再喝那杯免费的那铁时,香味已锐减。这回他们说,只是轮胎气不够,已弄好,灯也已不亮,立刻可以拿车回家,不收钱。心里虽然飘过一丝纳闷,心想:一星期前,这车不是刚在此处大修,为什么那时他们不知道轮胎不够气呢?但想到如今弄好了,又没收钱,也就释然回家。让人恼火的是:没有两天,灯又亮了,无奈再回去车行,说来也巧,又是一个风雨交加的早晨。( f8 u8 T5 H- R1 v2 n
我走进去的时候,头发是湿的,心也挺凉。因为不懂行,又不好发作,只能等别人查了再说。坐在休息处,喝那铁咖啡。环视周围等候的人,都不拘言笑,一动不动地看书都报,安静得只有电视机里轻微的新闻联播。我只好也安静地翻起杂志。等了许久,他们终于通知我了,说车子的轮胎旧了,必须换掉。否则一直会漏气,这种毛病是不能补胎的。接着就报出几乎三千的价格。9 u: i% E2 B1 S: ?' L7 ^0 n
惊得我盯着这个技术员看,不到两周内,我已见他三次了,真没想到他的刀会磨得这没快!半晌我终于开口道:“如果我来大修时,你就告诉我轮胎要花这个钱去换,也许我就不修车而是换车了。”
3 V* F8 Q2 t2 v( J" v" z“那又何必呢!”他的声音依旧自信骄傲,但是突然避开我的眼睛,降低了音量:“我们公司的轮胎价格实在太贵,你去外面换吧,便宜很多。”我有点惊讶,理解了他说话不看着我,不是因为撒谎,不是因为有愧,而是因为他也许做了不被公司欢迎的事情:是啊,哪有公司会欢迎员工直接把生意介绍到门外去的!他匆匆写下了电话号码,我接过时,心里不轻松,但还是大声说:“谢谢”。出了门,就拨通电话,一询问,人家的价格比B牌车行便宜一半有余!
/ y# i3 Y0 Z1 g' e# E; t有了这个经历后,我还能去B牌车行修车吗?

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