美国政府因应总统奥巴马推行全民健保改革法而设的健保网站,本月1日正式上线,截至上周六已近50万人申请登记欲选购合适的保险计划,然而网站问题多,数百万人光要完成申请就困难重重,怨声载道,也让奥巴马颜面无光。
" S: [ O G# x5 R/ b
0 ^, m/ k$ `0 t% D5 @9 e6 g6 x/ G2 ^9 X
奥巴马昨在白宫玫瑰花园接见受到健保法影响的民间人士,谈到服务36州的健保入口网站,发生种种技术问题时,表示“无法接受”。 奥巴马颜面无光 奥巴马对于新的健保网站出包,觉得无法接受。
. R# u! o0 C: Z. v4 k* V) `& {有线电视新闻网(CNN)调侃,奥巴马投注大量时间与政治成本推行奥巴马健保法,去年6月获最高法院裁决合宪、屡屡挺过两党政治斗争及近日惊险落幕的政府关门内耗,如今却不敌新站上线出包的打击,看来奥巴马幕僚要加把劲才行。
1 M6 T* \. r& Y6 b+ ~“健保市场”(Health Insurance Marketplace)又称健保交易所,是俗称奥巴马健保法的《病患保护与平价医疗法》(Patient Protection and Affordable Care Act,PPACA)服务的中枢,协助民众选购符合需求和预算的保险。 d( N* H. q( k; R5 u) I7 T
+ D$ o3 n) ?9 ], z2 nCNN註册花上1周, V+ f5 `6 X2 X5 L4 P8 O6 F; y
目前全美约4800万人没有保险,政府希望透过此网站能在半年内吸引700万人买到合适保险,但网站1日上线后就问题一堆,遭人诟病。 2 g$ R( I! g2 C5 l
; d9 I! {+ ^% ~' r3 R! X4 q5 ]9 m+ B0 s0 z8 p
用户光是想在网站申请登记就困难重重,CNN记者实测,花了超过一周才成功申请帐号和密码,但想再登入时却一直失败,将近两周后才顺利登入。依照法规时程,民众最晚须在12月14日购买保险,以利保险在明年元旦起生效,以符合全民须强制纳保时效,但网站问题多,使得想赶在期限前选定保险的人心急万分,也让反对奥巴马健保法的共和党人嘲笑。相较之下,其他14州和首府华盛顿自行推出的登记选购网站就平顺许多。; _. Y$ ^9 Y3 F" N" u5 d
8 @; a# C2 G# G2 H) S' D. ^
流量过大正抢修 % ~. C2 J( T9 X7 ?* X
官员称是因大批人涌入网站,造成流量负载过重,政府团队正日夜抢修。官员上周六表示,自网站开办以来,造访人次超过1900万,已逾47万6000人申请登记,但官方要下月中旬才会公布註册成功人数。 * S* b y( o& G6 X3 b4 d# s
* P; r+ u3 y5 e/ i, R( R
# }! k: s6 ^! [, o! G: E3 {. [$ c
然而曾指导全球250个企业网站的卡斯特软体公司技术专员列索金指出,网站问题出在设计不良,传送10倍的不必要电脑程式码而导致网站变慢。
/ k: Y w+ W9 m% s1 _9 z ~设计比购物网差
) Y7 k: Z; o! G2 G1 B2 q0 w0 y" S7 s5 U
# _ x4 R" R7 O( z据了解,网站要求用户须先註册帐户,确认符合保费减免等身分,才能开始选购保险计划;但一般商务网站是先让用户把物品放入购物车,结帐时才须登入帐户。此关键步骤导致数百万人註册帐号时一直无法成功。
7 H- U5 {2 Z, o6 K奥巴马健保法Q&A ! _; H6 ^) N1 j4 \9 @
; c& U. G6 z* I( o9 c
- M- n6 x( U5 d' s6 s8 oQ.“奥巴马健保法”(Obamacare)是什么?A.美健保系统1960年代以来最大改革,由奥巴马推出、2010年3月23日签署成为法律的《病患保护与平价医疗法》
0 F. o' Y; X- Q1 ]5 y. J, F& K! v8 b4 U7 T9 ?+ A2 P$ d. X/ B% j
0 l$ L/ x+ W/ s- |Q.重点为何?A. % L" ~+ H8 z. h) N1 Q1 \
.削减健保成本,让所有美国人都能获可负担的健保照顾
# y9 Q' F% R3 u. \.保险公司不得拒绝患有疾病者买保险
- J; C* m2 ]; Q8 m0 i- a4 O.对现有保险计划满意者不须更改;26岁以下成人可跟父母投保
3 P) ?3 r+ J1 A D& A8 G8 A! v5 N8 Z& ^) @5 A" Y' {7 W! E% q% s
.50名全职员工的公司须为员工投保;小公司员工及个体户自购健保5 N6 U; G1 P0 Q' R& M& r
.扩大原有各州政府的低收入医疗补助范围 Q.推行时程 * u' n0 i9 y6 G% ?
A. . G; X4 |, ^9 A0 o' ? f
1 D) i' L+ J! M: V* ^- W' h.2010/03/23:立法生效 .2013/10/01~2014/03/31:新的健保网站上线,供民众选购预算合适的保险
. A: H# `: j) \7 ^
' c! a' h) R% t/ V$ R.2014/01/01:健保生效,所有人均强制纳保 |