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一、SWOT分析法:! z+ n8 K, a; X" W' r1 f+ \
Strengths:优势
' \/ U; n* Y8 ?6 }% S9 CWeaknesses:劣势/ i. P, T* a# J4 H+ |' S" K {
Opportunities:机会
9 |3 H/ p% a* Q: W! m! u4 a r# ?Threats:威胁) u7 D; u+ z8 {. @0 [& y( F7 q
# |6 C3 d7 n. W8 d1 ^2 g+ z意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。2 e w6 Q2 w' u6 [8 A5 D
5 m* T, y/ _" R4 ]
二、PDCA循环规则
# N- T5 J+ T8 C' |3 X6 D2 y9 |- X2 k: M7 v4 e8 H8 ]& e7 y
Plan:制定目标与计划;! {3 C1 ~" d" ~. p8 ?! }
Do:任务展开,组织实施;' F. q/ w( F- n2 g
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;0 @# z9 i4 u4 P
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。' K/ y4 }2 y1 y9 P) F
( U: H0 m3 P5 [1 x% J1 g. P意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。2 t, P% K+ p* i2 b' Q( M8 Y/ t
4 q1 G& e2 X* I4 E
三、6W2H法
: n. F9 @% |8 I5 O) H3 V
6 [7 {" o: ^2 Q+ L4 ?8 i: L. _2 l+ vWhat:工作的内容和达成的目标;
3 T( A9 [/ {; C0 P6 y0 bWhy:做这项工作的原因;
" M" e' I% ~% }3 u' z) t4 k1 C3 lWho:参加这项工作的具体人员,以及负责人;! S0 j9 e# ]5 ]7 B. ?+ @) C. t
When:在什么时间、什么时间段进行工作;
' O* r7 A$ I+ M, H) DWhere:工作发生的地点 ;
( l9 t4 y7 m4 {$ _Which:哪一种方法或途径;6 J2 f- z. t* a! a0 _
How:用什么方法进行;
) T4 s Z' m' N/ V( yHow much:需要多少成本?) i2 u0 W7 T- `* L. v
+ b6 x2 z: m9 n. I0 L4 j, |
意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
' _2 v1 u& T- J0 W$ J0 z
1 {2 P1 `8 ? T* U9 b, r2 o( B3 V四、SMART原则
4 o0 Y6 k1 \+ m( ?# D0 k1 Q: P/ ]0 E: ~
Specific 具体的;
' Z- Y! X5 R8 F/ r% rMeasurable 可测量的;
+ }& t/ n" [) a" rAttainable 可达到的;; |+ j5 W- M9 _/ u* T: D
Relevant 相关的;
1 v( i* p" ~( E. W d. GTime based 时间的;
) c0 S& T8 J) W. P7 }/ r; f* d4 L; H8 k' _; m, O3 W
意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
+ i- u0 Q0 ]7 g7 a0 |( k4 K: `
" z% e) J% P; {( t特别注明:# c! V& D& ]0 A% g! Q
8 [2 q* Y& d9 W. K( A. ]$ H! C* L
有的又如此解释此原则:+ a" L# ?6 |7 Q' `7 Z2 S
- i$ f% h/ {& f8 a' h' l* F
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;8 }" _1 C0 d, y, C
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
$ P$ u) ?/ v/ x/ k6 h9 k5 T% V2 Z——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;- j% Y9 H: E& U. m$ W S
——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;; O6 } ?1 J" G' S
——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。- W- H- s0 f3 ^# ^1 a Q
/ k/ [4 ?( @# l/ B$ a& a
五、时间管理-重要与紧急
4 `& L- C7 v9 b# ?, f; y
2 F Y; g' {1 T: f4 T% X/ hA、重要且紧急
( T2 k8 r4 Q+ T! E9 r紧急状况# d0 R) W3 ]0 L5 [9 y, X5 B
迫切的问题
* b7 m: U! t1 I1 {4 F限期完成的工作6 [ j& ^, V+ h0 k8 C Y% X6 C5 s3 `
你不做其他人也不能做
# u. Y% C% S$ \* O* j: a: \! `7 w% s( j! B2 K8 M
B、重要不紧急
7 q# F6 R1 T9 _2 ^) H+ H+ { u G准备工作; E4 B5 B% f1 e( f
预防措施
% r2 n: ^5 a1 K; h$ b: S价值观的澄清$ ?" F8 a3 H& G3 o b5 f
计划% q& X4 ^4 P7 x: B' {& s
人际关系的建立: W% C6 ~+ b4 X" L# K, z
真正的再创造0 \$ m4 P2 I$ m
增进自己的能力. x& M; d# O) y* {! e$ G+ W* Y- I" P
( ^$ H) A" f' ]5 OC、紧急不重要
6 ]7 y2 f: p. Q* M- \0 i H& e造成干扰的事、电话、
( k) g0 q4 ]1 x5 Q" C3 T信件、报告# g( T; p% x9 i a- I* Y" _- b) G
会议
' G2 \1 R6 n: Z许多迫在眉捷的急事% b; \% g" A1 h
符合别人期望的事 f6 d. u3 Y# v, F/ @$ D0 h L
% V6 V" m" l6 ]D、不重要不紧急
7 p8 J: t# G' ^$ R0 d' b# ~忙碌琐碎的事& z8 ]$ h, l" b
广告函件* V* q& K3 s! W! {
电话
7 w' s( w5 ^1 Z5 |2 J- y. m逃避性活动( v/ d) n5 m& p
等待时间
% J' X9 Y/ f$ R+ ]% z2 S ^0 Y0 ?- D9 J2 X' B2 F' ~
优先顺序=重要性*紧迫性
& v; ]0 R' d! p% Q5 [5 I" }% U) u! ~( Z1 H
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。# X& {: W1 K2 G$ S# S
3 m$ u- Q4 D3 D2 H对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。; w6 G( Z+ s7 p2 [9 P0 g: l" ]9 R: ~
: i1 o0 e, l2 K) W V% z0 v3 U
六、任务分解法[WBS]2 [2 c4 l8 s- _, z) W
$ w* l, J k6 @( `/ L7 ?) l" y( ]即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动
6 J# {. x9 _3 S ?2 V
, s! Q' Y1 @ o$ NWBS分解的原则:
% v* ~6 a, o: |! ]* Z- b0 y3 \将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
X* X: t9 w4 s0 s. |1 m( X' Q* G) K' T* I {
WBS分解的方法:1 ^3 d' j1 u1 F/ Q& s
至上而下与至下而上的充分沟通;
* i {) A8 K4 M# L一对一个别交流;+ V) i9 n' h) r
小组讨论。
/ T: U8 e& e) G
, A5 R b. A: z5 r6 r% tWBS分解的标准:: ?1 H" L# Z @8 h; J9 a( R7 r
分解后的活动结构清晰;: P" @* b6 S+ y) \
逻辑上形成一个大的活动;8 v, _- g# C: ?' q; g3 C
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;6 m# X z- p% T, o& v$ o& Y
所有活动全部定义清楚。
( X7 q8 d1 s4 L
3 n* P2 g. Z8 B3 C( ?6 |意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。
9 R! C( m. k8 a+ C' L; n/ ?( Z& Y4 c: V2 D( I
七、二八原则
- y/ c+ @$ j G7 r
1 c6 o P& O% O- n巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
6 X9 Z8 ? F2 r0 X% l7 t
8 B$ ~# [1 }. D* V, Q, n- u5 o举例说明: V6 n U2 W1 o! |; T
80%的销售额是源自20%的顾客;3 P0 c' c; P+ f a+ f4 d9 k
80%的电话是来自20%的朋友; L5 m/ B# D2 Z/ L) F$ q
80%的总产量来自20%的产品;- K& V( X7 h% p- M5 o1 {- i
80%的财富集中在20%的人手中; a6 }( w* @* A6 K% Q
! ?3 Q }# \. ~9 A! X1 h* \这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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