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一、SWOT分析法:
1 |8 e G1 {3 s& ~Strengths:优势6 ?. I2 u; `" x* B4 `5 T+ ^
Weaknesses:劣势7 I3 q( b. N6 f
Opportunities:机会: B% o, \5 A+ x
Threats:威胁
# L4 s' p+ y: t; r8 R V: `6 E7 E$ v9 A
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
0 `5 ~" ] d3 D$ p1 X8 Z! {9 ~
; Z& h+ s5 f" S8 \. t0 h. B% M二、PDCA循环规则
9 e, |4 y1 Z, ~, ?
1 e2 B: x( H% [9 h3 WPlan:制定目标与计划;
- J" X1 X! p/ v8 K5 r0 I4 C, ]Do:任务展开,组织实施;
5 Y) b5 [- U- [1 a# V) D) ~Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;. H6 k# N' s, F" f- ^# V$ o
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
7 k( h9 p- R3 l6 v) n
7 D) }9 b3 y/ n意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
{6 h1 C! T8 X" ~6 o- s( T
# [9 W" I( a0 ~: @2 [三、6W2H法
! n3 N+ U) o/ Q) w
q' M o# h# g7 SWhat:工作的内容和达成的目标;! X n2 C& z5 a* L2 m: o0 ]2 V% A
Why:做这项工作的原因;5 X* d; P9 W( [! Q. z2 M
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;; h( |% ?. a" n
When:在什么时间、什么时间段进行工作;
& } x* r' z+ ?( U. \Where:工作发生的地点 ;
% M) a% c. j: U4 FWhich:哪一种方法或途径;
+ u! a9 G9 ]* N$ } g5 G+ J+ J8 g+ q5 vHow:用什么方法进行;' a; o, f% H! s+ v3 V" @" r
How much:需要多少成本? Q+ \, f/ n1 u: H; x8 w
7 v. z& c& ~0 j/ e0 A意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
/ ^: i3 } `$ W4 B
9 Z& i2 o2 u/ X# S. Z$ m7 p% F; F四、SMART原则, V @' p' r. E( V! m/ u# F
! D/ a. d0 b E+ A3 V. dSpecific 具体的;
' p% T& x/ X. q' R! ?Measurable 可测量的;
9 |8 r2 _5 I: D0 \& pAttainable 可达到的;5 k1 B6 K+ ?- R v6 c
Relevant 相关的;* i) }9 w1 l5 M7 r
Time based 时间的;* [( V7 [, t9 S" |% r
1 u! {: C: c5 N5 Y意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
3 G3 b# K, q @) L8 X$ S
& z$ i4 T0 m! ]; i0 R( ?/ N% i特别注明:
$ _8 t1 I# D- V) h R8 W" X
0 c9 q2 W/ C0 p6 b有的又如此解释此原则:& h) q- l% T |% K* R
( _! G+ r$ Y' j9 d0 l5 s
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;! T/ g1 O/ b$ v4 `
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;* X% b( U9 J) t
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;5 o4 X7 C8 F/ F7 }8 L" o- _
——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
, l) z3 _# n5 L$ ^——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
6 k/ B$ R, t p+ o
6 }- `) w* S& q) h( Q A五、时间管理-重要与紧急
) D6 t$ x1 _1 m6 J8 [ n- ?; b* Q, G6 x
A、重要且紧急
; S4 Z$ u% ^4 t8 I9 Q$ G$ E+ d2 C* ]紧急状况$ V( |" E X+ k& i( H/ ^7 b/ `
迫切的问题
8 p S: y7 ]6 E7 f+ p# r0 X限期完成的工作' m( I" y# D% |: Z. Y6 Y
你不做其他人也不能做
# ^6 ~- K8 M: k4 B! b1 m" C. W9 |; X8 ^8 Y/ F" K2 U
B、重要不紧急
$ S- K; |7 \4 Z# `2 f# ` f准备工作8 U4 y" h- j( W, }, m" ^$ C
预防措施
9 s" I* l0 {' N2 v7 ?1 o/ G价值观的澄清
* a0 ?7 h0 Z; B7 D4 {4 ^0 v+ o计划
V9 I% g% L7 ?: [. c D' _1 U人际关系的建立
2 w( u, p: t, }真正的再创造
' N. Z! Z i2 r" g s增进自己的能力
Z" P0 A* H1 e& Q; ?% `; m( [) U
; a$ ~. m; [: D$ [C、紧急不重要
* I: L. Y6 h7 Z" { Y Q造成干扰的事、电话、
' c8 w- p$ o/ |; s; R/ i信件、报告) e2 w6 K& ^# a6 J; D6 I- K1 b0 \
会议
p, z, u* e' n许多迫在眉捷的急事2 y6 v4 K. k$ O" N( R- ]7 w
符合别人期望的事( p& r; p" l4 X" |% F0 k7 S
/ F# |6 l. q6 A& e1 kD、不重要不紧急
' s7 h: n E2 p" M) W. e4 M1 s忙碌琐碎的事
8 L6 m! d- u+ |' v; M' M6 U/ Q0 M广告函件
" d: g S+ f) U( |; i/ m r电话" ]3 I& E/ T2 D& g4 P1 U& a
逃避性活动* d7 `0 }" m- h9 e Q# \
等待时间& v5 G0 Y& O- N
( S9 R0 K7 J( F, f, g7 `优先顺序=重要性*紧迫性
) T4 F4 d' Z$ I0 [8 w. s# Q; e: K% m# v( a; s$ i" P* H5 ^
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
; U3 a; [( H/ |" \" g3 l% ?% U" s+ j3 _' t7 G5 k9 Z
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。: s7 S* P4 B- G& s9 f7 M' S
. h1 a# N! G- a六、任务分解法[WBS]
3 Q& t2 K- _* a/ y' A# o$ V7 @; }8 U/ w
即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动! y, g2 O& p2 b, g/ u
8 h0 t3 _ ?( _0 g, m0 uWBS分解的原则:
/ M6 H+ T! P& W$ ^) p将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。( a8 `* {! b7 @7 T+ @% b
$ n# O0 P* x) S" b
WBS分解的方法:
/ B8 o& { m5 `# O2 }至上而下与至下而上的充分沟通;
7 z' R. i' i7 N/ T8 v8 |, U3 O一对一个别交流;
9 [6 E3 M. }$ `" }+ a8 P小组讨论。1 k# K0 k8 d- H8 k; i0 j& e
: Y: r1 \$ m: f: u- `1 S8 ~6 a ~7 B# PWBS分解的标准:
- w; O* g6 ?3 V. Y! K/ K, j4 e分解后的活动结构清晰;
, T; Z1 x* a0 I! F# e& e$ c$ _逻辑上形成一个大的活动;& h. O2 x/ e& x% r3 j/ ?
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;. d9 j! r7 x9 N9 l0 r; @
所有活动全部定义清楚。
6 [- c0 v/ W1 [$ W' V
* m' E: D9 C2 M意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。8 Y* N* j3 e1 o1 D% o' k' h( f
f) g [5 H' C3 ?4 h3 }. f* q
七、二八原则
6 B6 B8 d3 U9 `0 b. S7 A: D. A s: k4 U# s
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。1 p( b& N" w) }
8 u% U$ M+ }7 P3 [! X- ]
举例说明:( m7 ?/ D. E% r$ \- K
80%的销售额是源自20%的顾客;
) J% b% x! y! b5 `80%的电话是来自20%的朋友;4 H L% K# e ?. g
80%的总产量来自20%的产品;
, l6 {/ }7 y, f80%的财富集中在20%的人手中;
7 ^- q9 c- i% d& }0 C
- `+ k5 a. h* P这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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