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一、SWOT分析法:
; B3 H. _# W K% S$ NStrengths:优势
1 T. y; S6 }9 i& AWeaknesses:劣势3 F4 f# U/ z; |1 ]& M/ i
Opportunities:机会" T9 j* I" K2 `7 O9 G3 P& P7 v; M
Threats:威胁 M! I/ W! K4 ~) [. {) a2 V, l, r
! T! u8 j i! {; I3 l1 ^
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。5 {" x7 o. s# y# U( n
- [, W5 Y( H1 ^. H* g9 z% e二、PDCA循环规则/ x2 p" M$ t- ]2 t
9 Y5 d" N- ?! N3 O" }% A) j7 D( r
Plan:制定目标与计划;5 T1 L: ~, e; `. H8 N& a, J" q! R
Do:任务展开,组织实施;+ x' z5 p/ r+ B2 Q/ E
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;# W l$ m9 |: f( g- b8 _' M& ~3 Q
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。* [4 ^ `3 G, \! x, T
% p$ Q$ t' _$ x6 B- L7 [意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。( a; M0 [) v1 f8 w
0 Z m4 B8 R9 E5 p0 a# d% D: H
三、6W2H法
5 A. g3 H+ [- p! c6 c- z9 b3 F3 M' z/ N0 K! z
What:工作的内容和达成的目标;; i5 D6 G0 g5 J2 p+ |! Q
Why:做这项工作的原因;
( z0 Y+ w- _) U+ JWho:参加这项工作的具体人员,以及负责人;- T" l2 k/ O/ L. H3 v
When:在什么时间、什么时间段进行工作;! X" D' W8 B, P' Y( w( K& U* D9 i7 Y
Where:工作发生的地点 ;
$ {: Y, g, `3 k# a iWhich:哪一种方法或途径;- O X S- b- m7 K* [
How:用什么方法进行;6 f* r* t% }. L1 \
How much:需要多少成本?* H4 c4 n6 @5 b: o4 p7 _3 u
! B& i8 ]! A4 {意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
; p+ t) A' D9 o2 z4 Q3 p
0 w) ?6 H9 b: u& O% ~四、SMART原则
5 p. n0 w- |2 k% d r) ~) W4 F# n" f# a/ _+ U3 D$ d
Specific 具体的;
. k/ v" `* ?: [0 R4 YMeasurable 可测量的;
/ i" Y# u1 H4 ]/ FAttainable 可达到的;
; y9 x; Y4 C- K; U) L# c$ MRelevant 相关的;$ B8 f; Y, w) J
Time based 时间的;
1 Y( Y3 o1 X2 B! n, d& A1 _0 D$ y, y. W3 U. T6 D, W
意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
. h( L5 R3 p4 ^: J! E' k1 Q0 Z3 m4 Q% z; p) W
特别注明:
! P; {4 u) F. |9 k' ?# q; b3 ~
* m" h0 ]1 ?% d2 Z2 |, Z有的又如此解释此原则:/ w5 }( R! Y0 u4 T9 D6 M
& X* g y' o) c+ ~- ?; I7 V5 a——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;2 k. W# z: i% I4 x3 _7 n9 ^0 G- ~
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
F; U% o; E v2 }7 G/ G: D——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
( H1 R* h8 Z3 [( t) S: G——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;, v1 \# u% Y7 V* _8 d) L+ I
——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
5 o% B% a( r1 Q. n$ e
/ y' W8 ~/ x8 I Y8 x: a五、时间管理-重要与紧急* ~; r8 e6 r. i! t& G
7 c! N( F% h& t3 m" T# X f0 k
A、重要且紧急$ L* L7 {6 t N: J0 G- [
紧急状况
( k6 D2 V& b, I' \ I5 e7 `7 k迫切的问题2 l3 V1 f& j" s& Q
限期完成的工作5 A- b" W; |6 P ^: ~' S
你不做其他人也不能做6 r+ c$ V2 n7 U6 g% w, H% B) g; B5 x
Q; v5 ~' m _' R& OB、重要不紧急9 v; m6 y1 H* E+ G" g" n6 F
准备工作, y; J h# h$ [3 `
预防措施7 h4 K1 U6 K( D; {2 z
价值观的澄清 g1 s8 C/ x: N. L" m0 G
计划
& f0 j) c1 o1 r+ ?# _人际关系的建立$ ~: G! W$ t. @5 o( Q& Q
真正的再创造& A- g, k6 i5 F% _" L0 t
增进自己的能力
1 J7 J6 F1 s7 t3 W5 b7 S- y ]0 R( B$ Q, }' u/ W7 d9 P" W
C、紧急不重要
! S. Q$ e# u3 C; O, V造成干扰的事、电话、 J: k; [2 z* X9 Q" ]
信件、报告
$ Q1 T2 D, Q9 d8 A0 Z7 T" R会议2 V- D ~( ~; Y+ h! E% ^
许多迫在眉捷的急事
( P) c: [ p2 t h) A' k符合别人期望的事4 p* w! U5 l1 I* B" u' `) g( E+ Q
) Z. d( n. u0 G
D、不重要不紧急
! m* ?6 }+ L" m忙碌琐碎的事
* V9 x! j0 _( y' D! I0 z广告函件
" a, _, |" ?; A/ V, p电话
/ _0 W, P% X! `9 o: C$ L- R: b- v逃避性活动: E7 w5 q! Z6 ]: R7 ?/ S F: u
等待时间
# x+ ^! N: G. j! x1 {' l; t) J& {: R% ]/ q% m8 n
优先顺序=重要性*紧迫性2 X3 ~) S1 p c# [9 Y
( N* r8 R* ]; m, j在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。. j. }+ @' U# S7 V
: ~; R) c0 {. P; |% p4 {7 K d对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
) ~2 ^& U: a) B' N1 h8 |- v
1 m$ @" E# C- `/ a& m9 f0 d六、任务分解法[WBS]
. p; t4 p. a6 s3 m& Q# }9 c6 w* b2 d* G8 k7 ~" n
即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动( K) |1 E1 s3 H$ m7 C. E
* s2 C1 d" S1 G, a) r! r
WBS分解的原则:
7 I( D6 E& e( J$ t) K- ]/ S4 x将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。* b7 J9 a+ n4 @! g) n8 P% Z \
* g/ X ]+ A$ ?% E2 e
WBS分解的方法:
5 R) K: u' i. V. b6 ?5 x4 r0 W至上而下与至下而上的充分沟通;
+ J, ~ S/ P- D' r7 @ ]" B1 U一对一个别交流;. z& j% T7 I' p, y( }
小组讨论。! I0 u4 b: F) M) l, ^
" ~8 i" Z8 P* x0 v+ V+ q. E" D( V: R% ?' a
WBS分解的标准: _; T6 h% E ]7 x6 s: @/ ]' V4 K
分解后的活动结构清晰;
2 t# U' H% a8 C' o" h逻辑上形成一个大的活动;( o4 d5 |$ r- D% k; p
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
0 ^. h" E2 ?7 z5 i所有活动全部定义清楚。$ J' ?3 \5 \- W8 } q
) s$ k- K, `+ Q意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。 }2 w* B; ?: f
; b% `! K9 }0 ^- G# P! L+ J h
七、二八原则
- d! T6 q* n O( @; \: d1 M4 ^6 K5 y; u& R( ?. {( b" \
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
2 y! F' l k1 }' w0 o
S% x% @( D9 e: Q: q' `举例说明:( C" U# i. ~+ X- c B0 ^( |
80%的销售额是源自20%的顾客;
$ [/ T: k1 p% e, T5 [: ~80%的电话是来自20%的朋友;4 y' l5 c. l/ _0 U- m
80%的总产量来自20%的产品;3 v" O0 ^1 z% r9 y- a9 Z) [
80%的财富集中在20%的人手中;
" l0 X% O! t' w& Q6 X) F5 z! Q: L8 ]2 F" O5 m2 z/ U1 Y" \
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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