5月7日,重庆市九龙坡区某快捷酒店老板罗先生永远也想不到,他的酒店以一种奇异的姿势火了:两个00后女孩在他酒店房间住了一个多月,退房时满屋垃圾而且长蛆,罗先生把拍的视频发到网上,引来无数关注。
5月7日下午,上游新闻记者联系上了当事酒店负责人罗先生,他和保洁阿姨介绍了事情的来龙去脉。
干净客房变成垃圾站
一听说上游新闻记者是询问女孩退房留满屋垃圾已长蛆的事情,罗先生就抱怨道:“没想到这个视频会这么火,今天电话都被人打爆了……”
回忆起当天的情况,罗先生至今仍心有余悸:“我是5月5日拍摄、发布的这个视频,当时店里有两个年轻女孩退房,她们退房时说让我们看看她们的杰作,当时我以为是开玩笑,没太在意。结果后来保洁阿姨叫我上楼去看,我一下就惊呆了。房间里到处都是垃圾,我开店五年多了,从来没见过这样的情况。”
酒店房间堆满垃圾
据罗先生介绍,两名女孩租住的是一间20平方米左右的双人大床房。电视机旁的柜子上,房间的飘窗以及地面,都是密密麻麻的塑料袋和外卖盒;床上堆满了脉动、农夫山泉、王老吉等空饮料瓶,还有部分烟盒;床头柜上则有烟灰和空的外卖饮料杯。
床上堆满了饮料瓶
原本干净整洁的客房就这样变成了“垃圾站”。罗先生说:“当天保洁阿姨足足打扫了几个小时,才彻彻底底弄干净。”
快捷酒店一般每天都会打扫,为何这两名女孩的房间会如此脏乱差?对此罗先生也叫苦不迭:“我们酒店每天都会安排保洁阿姨打扫清洁,可是阿姨去敲她们房门时,她们一直不开门;楼道里遇到了,她们也是喊阿姨不要打扫房间。因为客人有明确要求,我们的保洁阿姨就一直没有进屋打扫,没想到她们这么不爱干净。”
疑似生蛆的外卖盒
对于两名女孩是否报复酒店的问题,罗先生觉得很无辜,解释说跟两名女孩并没有任何矛盾,因为自己有其他生意要忙,见面也极少,不存在报复的问题。
两名女孩打扮好看
对于两位女孩的基本情况,因为要保护客人隐私,所以罗先生只是简单进行了介绍:“她们住的是68元/天的双人大床房,租了一个多月。我平时要做装修工程,来店里时间不多,只是在大厅见过她们几面,当时她们都是准备外出,看起来打扮得乖桑桑的(重庆话,意思是好看)。”
为何两个年轻女孩会一直住酒店?还住了一个多月?罗先生表示并不奇怪:“这两名女孩是00后,她们都是用身份证正常办理入住手续的,联警系统也没什么提示,如果有问题的话肯定早就来调查了。至于她们是做什么工作,我也没有细问。其实现在到快捷酒店长住的年轻人很多,住7-8个月的大有人在,我们店最久的客人住了一年。”
该酒店的一位保洁阿姨说:“现在的年轻人很不像话,有的带了狗在房间里到处拉屎;有的吃了瓜子,到处乱扔瓜子壳;有的买一堆袜子当一次性用,走了屋里一堆臭袜子;这种外卖吃了不扔的情况司空见惯了,但以前都没这次这么夸张。”
撤视频只为“做人留一线”
保洁阿姨的话引发了罗先生的共鸣,他忍不住吐槽:“以前搞装修不晓得,现在做了酒店业,才知道真的不容易。不爱干净是一方面,还有客人在房间里搞破坏。有的把玻璃打碎了,有的把马桶搞坏了,还有的甚至用拳头把电视墙打坏了……”
/ j# U% R% }' G: d
客人破坏酒店设施,留下一大堆垃圾,难道不能扣钱处罚?罗先生表示很难:“我们这个片区的快捷酒店,都是不收押金的,事后人一走都无法追责。”
这次在网上发布两名女孩退房后垃圾满屋的视频,引发网络热议后,罗先生却在5月7日撤掉了相关视频。他解释道:“我发视频的本意不是想火,而是想提醒广大年轻人,住酒店也要讲文明,应当整治一下这些不良行为。今天我发现视频火了以后,估计住店的两个女孩也看到了网友的评论,她们也应该接受教训了。本着‘做人留一线、以后好相见’的想法,我就把视频撤了。毕竟这个视频如果一直挂着,可能会让网友误会我们酒店不干净,实际上我们酒店每天都要做好清洁、消毒。”
上游新闻记者 赵映骥
3 p5 c P- a& `2 k