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【168中介内推！急请】IT公司「TechSupport 」1名

（欢迎毕业生投简历，工作长期稳定, 雇主愿意配合CEC移民）

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岗位名称: TechSupport

工作地点：Markham

工作时间：Monto Fri, 9am-5pm

岗位薪资: $16-20

【岗位职责】

1.      通过远程连接或互联网为使用和操作自动呼叫分配

2.      电话软件的最终用户提供服务和支持

3.      与客户互动以提供和处理信息以响应有关计算机和服务的查询、疑虑和请求

4.      收集客户信息并通过评估和分析症状来确定问题

5.      诊断和解决计算机硬件和软件问题

6.      使用计算机和指定的跟踪软件准确处理和记录通话交易

7.      跟进并在必要时安排回访客户

【岗位要求】

1.      中英文好,可以在快节奏的环境下工作

2.      沟通能力强。

3.      具备 IT 背景、较强的计算机知识、windows 和 Internet 导航知识

4.      一流的客户服务

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