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2.记笔记或便条会让对方感到受尊重；
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4 i; M- w& H/ a% z( h3.通过点头摇头或眉毛等身体语言表示关注，同时做眼神接触；6 {% ]* f: ]% w1 T- X+ C2 ]; Y$ @
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4.听朋友说其问题时，要移情表示你理解其处境，但只在别人要求时才提供建议；: v q* Z) A; `4 `
! J7 k6 k8 x- \; Z5.不要打断诉说者；
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6.表达自己观点时不掺杂太多感情，这样会增加可信度。 |
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狗仔卡
发表于 2012-8-17 09:21
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