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因航班延误与机长冲突 机长:命令你下去

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老天下雨飞机晚点引纠纷,前天杭州到深圳一趟航班的女乘客发微博称:
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两名乘客飞机上与机长起冲突惊动警察+ }) X6 C: O1 u$ I3 J8 m

# ]# d4 V2 Z0 g% I) _机场公安澄清:只是争执并无肢体冲突,协调后乘客道歉飞机起飞* M2 a7 d' j! s

5 q- n. [/ i, o. I. s% S陈小姐回到深圳,结束了杭州之旅。过程是美好的,但结尾有些不愉快。昨天,广东网友陈小姐的几条微博,在杭州成了热门话题。' V$ x8 B- ^0 W' \
0 V: {* f. Q" D1 M) z
因为天气原因,飞机晚点,乘客却在机舱跟机长与空姐发生了冲突,导致飞机因为这场吵闹,又人为地延误了一个小时。3 s. p# ]+ c) R+ u6 S( h6 B
3 f+ A6 R8 U$ E5 d' U- W
广东游客微博爆料
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, V7 K% J% ]+ ~# h+ C, j/ c: B飞机延误乘客打了机长2 c6 A& @' X2 l) k1 ]
$ [! S8 W% d2 k3 y; i* S
陈小姐的微博,图文并茂,就像一套连环画,记录了整个事发经过。
' w5 k; l2 ~$ |
* P4 x; f6 n  \- o& U前天下午2点58分,陈小姐在萧山机场发了第一条微博:“回深圳。”( w$ t5 L  C& J. \$ V# \" `( k4 A
: \/ C0 J+ E2 {1 o" b
但是,因为航空管制,飞机晚点。直到前天晚上8点35分,飞机还没起飞。陈小姐又发了微博:“晕死,机长乘客打起来了……两个暴发户要退票强行下机,问机长要钱,拉着机长耳刮子……彻底飞不了了。机长威武地来了一句,我以机长的身份命令你俩下去!”
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6 P; K" V6 r) G7 P4 E- H9 u6 E+ Q随后,陈小姐继续发微博,还配了多张照片:
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“老外拿着iPad一直在拍……”" _" K8 w7 _  @  P  I% g) u+ D

/ K  T4 P9 Z# r( O4 D; X0 X“空姐空少机长被骂惨了……”
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“有几个阿姨叫机长把窗户打开……”
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" i( E1 R( |6 Z$ \- k8 i2 s* m0 L* k/ k昨天中午,已经抵达深圳的陈小姐,又发了一条微博,还有照片:“爆个照片。摸头的这个就是打机长事件的男猪脚(主角)。”
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1 ]1 q8 |6 ~/ H% c$ F7 a( D! J5 \& `乘客回忆事发经过
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一男一女要求机场现金退票+ \  T5 r9 e6 a2 E  {' M
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昨天下午,我们联系了陈小姐。她详细回忆了这段发生在飞机上的不愉快经历:
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- I$ _9 E" y$ {& ~* w4 J“我是从深圳来杭州旅游的。昨天下午,坐飞机回家。飞机本该傍晚5点半起飞,但因天下大雨,航空管制,飞机延误。
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6点半登机,7点半发餐,7点45分,有两个乘客,一男一女,等不牢了,要讨说法。( o2 b7 Q4 o, y6 ^( _- R- G3 v
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空姐微笑着,很耐心地向他们解释。两个乘客还是不依不饶,要退票。男的继续骂骂咧咧,女的拍着小桌板,命令似的叫空姐过来收垃圾。4 O1 D% t: l% \1 V: ?  t
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后来,机长也出来了,说飞机会在8点半准时起飞。但是,两个乘客坚持要退票,叫机长和空姐马上把机票钱给他们,竟然还扬言:“不退钱,飞机就别想飞,谁也别想走。  P) v* L+ D( u& N) V1 h2 d
  n) f3 V& H. @  x
也许是在机舱里呆久了,有点闷,另外几个中年女乘客,也闹了起来。”) d0 l' q# E+ Z& E# `

7 Q2 x4 D" Z& O6 L! i- S' ?年轻的空姐们( \$ {7 S6 l: w' b

8 O9 ^5 i  {4 U$ c" c# \( Z自始至终都保持微笑! n5 S2 G# ?& B% \( B
* R, Y3 J$ T; r2 G4 t
整个机舱都乱了。混乱中,一男一女越骂越难听,还跟空姐推推搡搡起来。几个中年女乘客,可能是第一次坐飞机,竟然叫空姐把窗户打开,好让她们透透气。& j! F" h4 E7 D# V5 B4 @
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到了晚上8点半,飞机也没能按时起飞。
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  m, r4 F3 ]8 y5 p, a陈小姐说,她好像看到,男乘客还动手打了机长。但是,机长没有还手,只是很严肃地说:“我以机长的身份,命令你俩下去。”两个乘客不答应,继续吵闹。* ~( V5 {* S4 Y& u9 z& u- h

& ?9 m9 {" M0 e5 f无奈之下,机长只好报警。警察来了,协调了一个多小时,男女乘客总算安静了,回到了自己的座位上。. }: b& e9 A  C& L

  Y8 J/ x  B- A3 M" d$ K+ w晚上9点半,飞机才起飞。两个小时后,抵达深圳。$ e6 E/ R( W4 I' L% O0 j

. J* N0 ^1 D( D8 k“那几个空姐真是受委屈了。”陈小姐20多岁,跟飞机上的空姐年龄相仿,看到同龄人被乘客一味责怪,甚至无礼谩骂,她们始终保持微笑,不停道歉,耐心回应,对她们的职业素养很是钦佩。
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" |* z, A; e' H3 k* }/ n民警从中协调- R8 V# [/ ?# Q+ J0 W

3 X( V9 D& T9 b8 `) \9 t乘客道歉飞机终于起飞
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昨天下午,萧山机场警方通过“浙江公安”的微博,简单介绍了事情的真实情况:: L$ Z6 A2 `; p5 d1 \

& G2 k- U( L- a+ J“昨晚(6月24日)20:30左右,两名ZH9860航班乘客,因航班延误的缘故,与工作人员发生争吵,并未与机长发生肢体冲突。机长认为王某、应 某情绪激动,不适合乘机,要求其下机。机场派出所蜀黍(叔叔)对两人进行批评教育后,两人认识到错误。机长允许两人乘机。航班昨夜正常起飞。”/ Q8 r6 h  a9 o: y; {' ^; O! u

: U/ ?! b  B! I/ u0 Z; Y+ @萧山机场警方的张警官说,民警赶到机舱,了解了情况,男乘客情绪比较激动,要求以现金方式退票,但并未殴打机长。而机长认为,一男一女两名乘客情绪激动,不适合乘机,作为机长,他有权利请他们下飞机。8 j! G5 a% O& b, X$ V8 s/ H. M
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最后,经民警协调,两个乘客终于冷静下来,知错道歉。& F# L9 O1 d" S% H

6 u$ F1 z6 P; O7 S# ?8 o- N回到深圳后,一直哽在陈小姐心里的,并不是这趟在机舱里的遭遇,而是飞机上,有一位外国乘客,用iPad把整个过程都拍了下来。
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