搬屋公司敲诈增 全国今年投诉逾550宗

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愈来愈多人投诉加拿大搬屋公司，但是规范业者的法律不多，对消费者的保障不足。加拿大商誉局(Better Business Bureau)说，搬屋公司是第5多人投诉的商户，问题困扰加拿大人多年，投诉个案愈来愈多。
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( t2 e2 y2 C& s& }# P: C在过去12个月，商誉局收到750多宗投诉个案，比早一年多13%。迄今的2013年投诉个案有550多宗，比两年前同期多36%。

安省南部的投诉个案最多，约占全国个案的三分之一。温哥华地区的问题较大，在过去12个月有192宗投诉个案。阿尔伯达省的商誉局报告，卡加利和爱蒙顿的投诉个案不少。


* @: l3 u1 x2 M: r* ?9 B# ^0 P愈来愈多人投诉加拿大搬屋公司。

加拿大广播公司(CBC)《市场》(Marketplace)调查报告指出，人们对搬屋公司的投诉多，但没有太多法律保障消费者。
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投诉类别第5多 消费者欠保障
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从隐藏收费到威胁抛弃或扣押家具，都是「即闪」搬屋公司诈骗顾客的伎俩。多伦多市议会尝试给搬屋公司发牌，但不成功，人们对这些恶人束手无策。
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加拿大搬屋公司协会(Canadian Association of Movers)董事局成员卡尼(Jim Carney)说：「无良业者确实是个问题，一些人总有办法，在互联网站扮得很体面。他们不必有货车，只要租部货车，就可以敲诈顾客。」

5 ?5 L) M  A( ~9 Q% a; v1 S加拿大广播公司《市场》使用隐藏摄影机，在多伦多市中心一户住家安装隐蔽摄影机，召来一间搬屋公司，录制专辑，揭露那间公司或其他人，在搬屋日如何敲诈民众。

《市场》调查Husky Movers，人们多年来投诉它的服务。该公司在网上 宣传，承诺「无隐藏收费」、「稳妥、可信、可靠的服务」。但多名消费者投诉，搬家公司收取事前没说明的费用，比原来估价多出数百元。
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: e- ]9 I, q# f+ r6 w5 u7 z那些额外收费包括：上下楼梯、笨重物品、走路多，合约在搬屋日那天才显示额外收费。
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5 E7 ^9 n, y2 o, f7 y( c消费者又说，搬屋之前，搬屋公司要求他们缴纳大笔现金，作为按金。Husky Movers损害他们的家具，还威胁将它们抛弃屋外。