美国政府因应总统奥巴马推行全民健保改革法而设的健保网站,本月1日正式上线,截至上周六已近50万人申请登记欲选购合适的保险计划,然而网站问题多,数百万人光要完成申请就困难重重,怨声载道,也让奥巴马颜面无光。 $ `% Z. s; A0 j, K% I! }" ]
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奥巴马昨在白宫玫瑰花园接见受到健保法影响的民间人士,谈到服务36州的健保入口网站,发生种种技术问题时,表示“无法接受”。 奥巴马颜面无光 奥巴马对于新的健保网站出包,觉得无法接受。
- T6 o+ c. M* E: `% O有线电视新闻网(CNN)调侃,奥巴马投注大量时间与政治成本推行奥巴马健保法,去年6月获最高法院裁决合宪、屡屡挺过两党政治斗争及近日惊险落幕的政府关门内耗,如今却不敌新站上线出包的打击,看来奥巴马幕僚要加把劲才行。
2 N* d' o" G4 H) g2 E8 n“健保市场”(Health Insurance Marketplace)又称健保交易所,是俗称奥巴马健保法的《病患保护与平价医疗法》(Patient Protection and Affordable Care Act,PPACA)服务的中枢,协助民众选购符合需求和预算的保险。4 ^9 j$ I- e- D6 {4 T, `) ~
0 V9 D9 |. U4 P- P! }CNN註册花上1周7 j9 @# r6 v6 ?; o
目前全美约4800万人没有保险,政府希望透过此网站能在半年内吸引700万人买到合适保险,但网站1日上线后就问题一堆,遭人诟病。
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用户光是想在网站申请登记就困难重重,CNN记者实测,花了超过一周才成功申请帐号和密码,但想再登入时却一直失败,将近两周后才顺利登入。依照法规时程,民众最晚须在12月14日购买保险,以利保险在明年元旦起生效,以符合全民须强制纳保时效,但网站问题多,使得想赶在期限前选定保险的人心急万分,也让反对奥巴马健保法的共和党人嘲笑。相较之下,其他14州和首府华盛顿自行推出的登记选购网站就平顺许多。 ~8 g( Q4 h( J3 Z0 ?
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官员称是因大批人涌入网站,造成流量负载过重,政府团队正日夜抢修。官员上周六表示,自网站开办以来,造访人次超过1900万,已逾47万6000人申请登记,但官方要下月中旬才会公布註册成功人数。
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7 i- ~" \: Z J. c; c/ f: g( a. {2 @
$ E' j% m0 A m7 d+ Y. S然而曾指导全球250个企业网站的卡斯特软体公司技术专员列索金指出,网站问题出在设计不良,传送10倍的不必要电脑程式码而导致网站变慢。% V0 n9 G; }6 z7 Z; Z
设计比购物网差
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& A6 b% t2 G5 J- F据了解,网站要求用户须先註册帐户,确认符合保费减免等身分,才能开始选购保险计划;但一般商务网站是先让用户把物品放入购物车,结帐时才须登入帐户。此关键步骤导致数百万人註册帐号时一直无法成功。
8 W( R+ y. L: p4 a0 Y/ V奥巴马健保法Q&A
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) X) b) \; ~: {1 `& `+ x* y) TQ.“奥巴马健保法”(Obamacare)是什么?A.美健保系统1960年代以来最大改革,由奥巴马推出、2010年3月23日签署成为法律的《病患保护与平价医疗法》 $ [# `9 i* |6 D, H/ [, _4 v% W" t& n$ U
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0 I% F+ ^7 z3 A: P. n0 JQ.重点为何?A.
9 K$ W n( A- ^4 l& _$ S( l.削减健保成本,让所有美国人都能获可负担的健保照顾
. U5 ^' R) G( U/ \( j& J2 M- r.保险公司不得拒绝患有疾病者买保险
* }; S1 D- Z7 j.对现有保险计划满意者不须更改;26岁以下成人可跟父母投保 8 r: C" z1 B! n% Q; m" w
/ \- Y( F8 x. b( Y& c8 r.50名全职员工的公司须为员工投保;小公司员工及个体户自购健保
U7 P1 X8 A2 `1 I0 j.扩大原有各州政府的低收入医疗补助范围 Q.推行时程 , ?5 ]8 o: m9 E
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.2010/03/23:立法生效 .2013/10/01~2014/03/31:新的健保网站上线,供民众选购预算合适的保险
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.2014/01/01:健保生效,所有人均强制纳保 |